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Wie wir den Kundennutzen visualisieren

Mit der «Value Map» visualisieren wir die eigene strategische Position im Wettbewerbsumfeld. Mit der «Attribute Chart» stellen wir die Kaufkriterien im Sinne einer SWOT dar: Verkaufsargumente (Stärken), notwendige Verbesserungen (Schwächen), noch nicht ausgeschöpfte Chancen und mögliche Risiken. All dies gibt uns wertvolle Inputs für die weitere Strategiearbeit.

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Den Kundennutzen messen

Den Kundennutzen definieren, messen, visualisieren und argumentieren … direkt zum Download Mit der «Kundennutzenanalyse» können wir den Kundennutzen messen, visualisieren und argumentieren. Es ist didaktisch wohl das beste Instrument, um die Mitarbeiter und das Unternehmen in seinen Tätigkeiten auf den Kunden auszurichten und zu fokussieren. Damit finden Sie heraus, wo Sie sich differenzieren müssen, damit […]