Kategorie: Blog

  • update #01 – Kundennutzen

    In der neuesten Ausgabe von update# steht der Kundennutzen im Fokus, um Kundenbindung und Unternehmenserfolg zu steigern. Kundennutzen wird über Analysen gemessen und sollte die Basis der Strategieentwicklung bilden. Regelmäßige updates# bieten Tipps für das Verständnis und die Verbesserung von Produkt- und Serviceangeboten.


  • STRATEGY.APP

    STRATEGY.APP ist eine Softwarelösung für Unternehmen, die zur Entwicklung und Anpassung von Geschäftsmodellen in der digitalen Wirtschaftswelt dient. Sie bietet ein Dashboard für strategische Einblicke, mobilen Zugriff und integriert das OKR-Konzept zur effektiven Strategieumsetzung. Die App erleichtert die Bewältigung von Disruptionen und fördert unternehmerische Visionen durch strukturierte Planung und Zielumsetzung. Interessierte können STRATEGY.APP 30 Tage…


  • Updates zum Thema Strategie

    In der heutigen dynamischen Geschäftswelt helfen unsere ein bis zweimonatlichen «Updates zum Thema Strategie» Ihnen, mit praxisnahen Tipps, die Anwendung strategischer Tools zu erlernen. Mit dem Schwerpunkt auf Kundennutzen und Zugang zur STRATEGY.APP® sowie einer Experten-Community, unterstützen wir Sie, strategische Herausforderungen zu meistern und Ihre Unternehmensziele zu erreichen.


  • Instrumente für die Strategieentwicklung

    Im Monatsrhythmus stellen wir Ihnen anhand der STRATEGY.APP einzelne Instrumente für die Strategieentwicklung mit Anleitungen und Beispielen vor: Kundennutzen, Funktionalsodategien, Strategieprozess, Geschäftsfeldstruktur, OKR (Obejctives & Key Results), StrategyBoard.


  • Unternehmenssteuerung in Zeiten permanenter Krisen

    Eine Krise jagt die andere – Corona-Pandemie, Ukraine-Krieg, Energiekrise, steigende Inflation, verschärfte Lieferketten-Probleme. Die Entropie nimmt stetig zu. Was heisst das für die Steuerung meines Unternehmens?


  • Wie wir den Kundennutzen visualisieren

    Mit der «Value Map» visualisieren wir die eigene strategische Position im Wettbewerbsumfeld. Mit der «Attribute Chart» stellen wir die Kaufkriterien im Sinne einer SWOT dar: Verkaufsargumente (Stärken), notwendige Verbesserungen (Schwächen), noch nicht ausgeschöpfte Chancen und mögliche Risiken. All dies gibt uns wertvolle Inputs für die weitere Strategiearbeit.


  • Wie Sie einen strategischen Blindflug verhindern …

    Manche Firmen handeln mehr opportunistisch als strategisch. Man lässt sich von Ereignissen treiben und übt sich in Anpassung. Chancen werden verpasst. Es fehlt an Strategiekompetenz, einem Strategieprozess und einer treibenden Kraft


  • Wie wir der Kundennutzen messen

    Im letzten Beitrag haben wir den Kundennutzen definiert. Jetzt zeigen wir Ihnen, wie wir diesen Kundennutzen messen. Es gibt dafür einen bewährten Messprozess, mit dem wir die «relative Qualität aus Sicht der Kunden» ermitteln.


  • Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben

    Die Planbarkeit hat in letzter Zeit für die meisten Unternehmen rapide abgenommen, die Ursachen liegen im veränderten Umfeld und den raschen technologischen Umbrüchen


  • Strategie beginnt und endet beim Kunden!

    Der Kunde steht im Fokus des Geschäftens. Er bezahlt die Rechnungen. Damit Kunden dies tun, erwarten sie sich Kundennutzen. Im Englischen heisst das treffend und einprägsam «Customer Perceived Value» – in Deutsch etwa «der vom Kunden wahrgenommene Nutzen». Es ist das, was der Kunde als Nutzen wahrnimmt – nicht was wir uns als Anbieter einreden…